展示会の成功は、オフラインでの直接的な体験だけでなく、オンライン施策との連携によって大きく左右されます。オンラインマーケーターの視点から、展示会をいかにしてデジタル戦略に組み込むべきか、いくつかのポイントに分けて分析してみます。
オンラインマーケーターにとって、展示会は大量のリードを獲得できる場です。ただし、リード獲得の効率を高めるには、以下のような工夫が必要です:
事前ターゲティング広告
展示会前に、ターゲット層へリーチするSNS広告や検索広告を活用し、事前登録や興味喚起を促します。
QRコードやデジタルフォームの導入
展示会ブースで名刺交換に頼るだけではなく、QRコードを来場者に提示し、登録フォームやデジタルアンケートを提供すれば、データの収集がスムーズに行えます。
カスタマージャーニーの設計
展示会前後での接触ポイントをデザインし(簡単ではない作業ですが!)、見込み顧客の体験をシームレスにつなぐことでリードの質を向上させます。
展示会は、マーケティング用のコンテンツを生成する格好の機会なのです。オンラインマーケーターの役割は、このコンテンツを活用し、ターゲットに適切な形で届けることとも言えます。
ライブ配信と動画活用
展示会当日の製品発表やセミナーをリアルタイムで配信することで、オフラインの限定感をオンラインにも拡張できます。その後、編集した動画をYouTubeやSNSで再配信し、長期的なアクセスを狙います。
ブログやSNS投稿
展示会で得た写真やインタビュー内容をブログ記事にまとめ、SNSでシェアすることで、エンゲージメントを高めることができます。
ホワイトペーパーやeBookの作成
展示会の成果をレポートとしてまとめ、リード獲得用のダウンロード資料として活用すれば、専門性のアピールにつながります。
展示会に関連するオンライン活動は、すべて測定可能です。もちろんのこと、マーケーターはデータを分析し、次の施策に活かす必要があります。
展示会専用LPのトラフィック分析
どの広告チャネルやSNS投稿が最も多くの訪問者を引き込んだかを測定し、費用対効果を把握します。
リードのセグメンテーション
展示会で得たリードを、興味関心や購買意欲に基づいて分類し、それに合わせたナーチャリングキャンペーンを実施します(これも簡単ではないですが)。
ROIの可視化
展示会出展費用に対して、どの程度のリードや商談機会が得られたかを分析し、次回の予算配分に活かします。
展示会のような短期イベントを、長期的なブランド戦略の一部として活用することが必要ですよね。オンラインマーケーターの視点からは、以下のような取り組みが効果的です:
SNSコミュニティの構築
展示会でつながった顧客や興味を持ったターゲットをオンラインコミュニティに誘導し、継続的に情報を発信します。
定期的なコンテンツ更新
展示会をきっかけにした新製品やサービス情報を、定期的に記事や動画として発信し、注目度を維持します。
次回イベントへの布石
展示会後に得たデータを活用して、次のイベントに向けた改善点や新たなプロモーションプランを立案します。
オンラインマーケーターにとって、展示会はオフラインのイベントという枠を超え、オンラインでのリード獲得やコンテンツマーケティング、データ活用の重要な場なのです。
事前の戦略設計、リアルタイムでの発信、そして事後のフォローアップを一体化することで、展示会の効果を最大化し、長期的なビジネス成長につなげることが可能になります。ぜひ立体的にデザインしてください。
展示会の出展は、会場だけで終わらせてはいけません。なぜなら、見込み客は会場の中だけに居るわけではないからです。展示会を動画化しオンラインで活用する「展示会動画マーケティング」はこちらのページへどうぞ。