出展者のためのコロナ対策チェックリスト

こんにちは。展示会ウオッチャーの酒井です。
イギリスにおける出展者のためのコロナ対策チェックリストがありましたのでご紹介します。
https://www.sccbexpo.co.uk/ezone-covid-19-guidance-for-exhibitors

このガイドでは、イベントを計画する際の考慮事項とアクションに関するいくつかの重要なポイントをまとめています。

リスクアセスメント

・通常の活動と同じく、リスクアセスメントを実施する必要があります。これにより、COVID-19の感染を新しいリスクとして考慮し、このリスクを最小限に抑えるために実施する管理措置を検討する必要があります。

・法律により、スタッフに安全な作業環境を提供することが義務付けられており、展示スタンドのオフィスで行った変更をどのように実装するかを検討する必要があります。

・一般的な行動規範は、イベント前およびイベント時に看板・掲示板を介してすべての担当者に通知されるようにします。

緊急事態

・生命の緊急事態（火災やセキュリティの緊急事態など）に対する差し迫った脅威に関連する緊急手順は、社会的距離などのコロナ対策よりも優先されます。すべての人員にこの効果について説明する必要があります。

・身元確認のために警察官やスタッフから顔の覆いを安全に取り除くように求められた場合は、安全に取り除く準備をする必要があることをメンバーに通知します。

群集密度標準（CDS）

イベント内の人々の密度と適切な物理的距離を厳格に管理します。

アクセス

・スタッフと施工業者が事前に登録されていることを確認してください。ホール内にいるときはいつでもパスを表示します。

・すべての参加者に「自宅で印刷する入場券」が電子メールで送信され、登録プロセスを非接触で行うことができます。多数の人と頻繁に密接に接触する入場スタッフは、保護スクリーンの後ろに配置されるか、必要な保護具が使用されます。

・イベントの主催者と会場は緊密に協力して、現在のガイダンスの範囲内で機能するセキュリティチェックのシステムを導入します。

施工と展示

・施工と展示のスケジュールを確認し、ガイドラインを確保します。スタッフに影響を与える変更があれば通知されるようにし、チームがいつホールにアクセスする必要があるかについて具体的な情報を管理します。

・オンサイトのサービスデスクは制限されており、可能な場合はスクリーンで保護されます。迅速にサポートをリクエストできるように、「サービスパートナー連絡先リスト」を配布します。

・可能な限り待ち行列に入らないように、現場に到着する前に注文を完了してください。

クローク

・会場に持ち込む荷物や荷物の量は可能な限り制限してください。

データ収集

・スタッフ間で共有される従来のスキャナーではなく、データキャプチャアプリを使用することをお勧めします。アプリは、チームメンバーの個人用デバイスにインストールされます。

・非接触注文システムの導入を検討してください。

製品のデモンストレーション

・スタンドの容量を考慮し、社会的距離を考慮してどの製品を提供するかを決定し、必要に応じて製品をデジタルで表示します。

・顧客が製品を取り扱うことが重要である場合は、リスク評価でこれを考慮し、これらの製品がクリーニングスケジュールに含まれていることを確認する必要があります。訪問者のために手指消毒剤、または使い捨て手袋を提供しても良いです。また、すべての表面と、製品のクリーニングスケジュールを検討してください。

・手袋を着用しているユーザーは、顔に触れないように注意する必要があります。

・顧客によるテストまたは使用が必要になる可能性のある大きなアイテムには、保護カバーを配置することを検討してください。

食品および飲料

・通常どおり食品衛生基準に従う必要がありますが、ホスピタリティ業界で採用されている対策も考慮する必要があります。これには、事前に梱包された飲食物や、提供方法などのアイテムが含まれる場合があります。

・徹底した清掃をせずに、備品や食器類などを共有しないでください。

・実施したいおもてなしを、どのように管理するかを検討したことを主催者に示す必要があります。

・食品の共有ボウルは許可されません。お菓子をボウルに入れとくのもだめですよ。

健康と衛生

・会場の通常の場所に手洗い設備を設置し、会場のコンコース、ホールの入り口、その他の交通量の多いエリア（トイレ、ケータリングエリア、ショーの特徴など）に手指消毒剤を設置します。

・衛生ルーチンに関する現在のガイダンスは、会場内の適切なエリアで強調表示されます。これをスタンドの看板に追加することをお勧めします。

顧客とのコンタクト

・顧客とのやり取りを検討し、マスク、保護スクリーン、スペースのレビューなど、実施する必要のある対策を考慮に入れます。

・インタラクションを可能な限り非接触型にするようにしてください。

・事前に、イベントで、またはフォローアップとして、顧客にデジタルで情報を提供できますか？

・ブースのスペースを見て、一度にやり取りできる顧客の数を確認します。これをどのように管理し、満員のときにアクセスを制限するかについての計画を立てます。

・スタンドに、より頻繁な清掃が必要になる接触の多い領域がありますか？すべてのマイク、ラップトップ、キーボード、タッチスクリーン、クリッカーが消毒されていることを確認してください。

プレゼントと配布資料

製品サンプルや資料を配布することはイベントでの一般的な活動ですが、汚染のリスクがあります。どの景品が絶対に必要か、そして情報をデジタルで共有できるかどうかを検討してください。訪問者にサンプルや資料を提供する場合は、リスクを最小限に抑え、密接な接触を避け、接触の多い領域を定期的に清掃し、保護パッケージが必要かどうかを確認することが不可欠です。リスクを排除するための対策は、イベントのリスク評価で詳しく説明する必要があります。

会場/イベント周辺の動き

・ブーススペースの範囲内にできるだけとどまり、不要な出歩きの数を減らすようにしてください。スタンドを離れたとき、トイレやケータリング施設を訪問するには、それらのエリアに表示されているガイドラインに従ってください。

一方向システム

・会場は現在、建物内を安全に移動するためのシステムに取り組んでいます。到着時にこれらのエリアでガイダンスが提供されます。

・展示会内で一方向システムの計画はなかったとしても、群衆の密度または通路の幅が必要な場合は、それが導入される可能性があります。

個人保護具

・リスク評価の一環として、イベントのすべてのフェーズでマスクなどの個人保護具を使用することを検討し、必要に応じてブーススペース内に提供します。個人保護具の個々のパーツは、適切なクリーニングを行わずに複数の人が使いまわしてはならないことに注意してください。

・リスク評価で個人保護具が必要であることが示された場合は、ブースの境界内で個人保護具を必要とする人に、無料で提供する必要があります。提供される保護具はすべて適切に適合している必要があります。

製品のデモンストレーション

・製品をデモンストレーションすると、群衆を引き付けますか？その場合は、群衆を管理するための計画が整っていることを確認してください。

・計画されているデモンストレーションについては、スタンド周辺の通路に群衆が形成されないようにする方法の証拠を主催者に提供する必要があります。

・キューイングが必要なアクティビティは避けてください。スタンドがいっぱいになっている場合は、その人のデータを取得し、許可されない通路に列を作るのではなく、後で再訪するように依頼します。

行列

・会場周辺で待ち行列が必要なエリアは、看板とフロアマーキングで管理します。

・ブースで行列を管理する必要があるかどうかを検討してください

サイネージ

・実施した対策と、スタンドエリアへの訪問者に対する要件や指示を必ず伝えてください。

・また、イベントの前に顧客に送信する招待状の中で、実行している対策と要件を伝えまそしょう。

人混みを避ける

・1mの奥行きのブースは、奥行き2mに変更されました。今後、すべてのスタンドの奥行きは2m以上になります。

・政府のガイドラインに沿って手順を引き続き確認し、イベントの前にこれらを通知します。

ブースでの衛生

・ブースで必要な衛生対策は出展者の責任となります。

・ブースに手指消毒剤を設置することを検討し、すべての人による使用を奨励してください。

・自分のブースを掃除する責任があります。そして毎日の終わりに必ず掃除を考慮するべきです。あなたはあなたの掃除スケジュールを記録するべきであり、主催者はその記録を見ることを要求するかもしれません。

・床は毎晩掃除機がかけられますが、ブースの表面と物理的な製品をどのように清潔に保つかを検討する必要があります。

・触れる可能性の高い場所（手すりやドアハンドルなど）をカバーする定期的な清掃スケジュールを実施する必要があります。

・機器の共有が避けられない場合は、これを清掃スケジュールに含める必要があります。

・顧客が使用または引き渡すたびに、拭き取ることができるようにします。

・クリーニング体制を実装するために必要な製品があることを確認してください。選択した製品によっては、COSHH評価を検討する必要がある場合があります。製品を洗浄するための適切な廃棄方法があることを確認してください。

トラベル

・輸送事業者は、連絡を取り合ってイベントへの安全な旅行を確保するための追加措置を提供する責任があります。

・自動車の場合は、イベントの前に駐車場を予約して、待ち行列を最小限に抑えてください

廃棄物処理

・追加の廃棄物処理サービスが必要な場合は、会場の清掃チームに連絡してください。通常のサービスの詳細は、イベントの近くで提供されます。

福祉

・イベント主催者は、会場と連絡を取り、可能な限りホール換気サービスを確保します。

・福祉施設は通常通り会場内に提供され、健康へのすべてのリスクを最小限に抑えるために関連する新しい手順が実施されます

・会場は、トイレエリア内で必要なすべての看板、設備、システムを提供します。

・自動販売機は使用していない場合があります。