リード・エグジビションのヒュー・ジョーンズ最高経営責任者（CEO）インタビュー

こんにちは。展示会ウオッチャーの酒井です。
リード・エグジビションのヒュー・ジョーンズ最高経営責任者（CEO）インタビュー
との興味深い記事がありましたのでご紹介します。

あなたの経歴と会社での役割について簡単に説明してください。この業界で成功したリーダーとしてのあなたの道のりを形作った、過去の経験、実績、教訓は何でしたか？

ヒュー・ジョーンズ
RXに入社する前の私の経歴は、すでにRELXで、デジタルとデータを駆使した会社を経営していました。最大のものはコンプライアンス分野で、主にアンチマネーロンダリング分野で、クライアントがより良い意思決定をできるように巨大なデータセットを管理することでした。この分野では、犯罪行為を阻止し、善人と悪人を選別して、善人だけが銀行システムを利用できるようにすることが、私たちの目的であり、非常に明確でした。ご想像の通り、私のチームは非常に明確な目的を持って毎日出勤していました。自分たちの貢献が何であるか、なぜそれが重要なのかを正確に理解していたのです。RXでは、この目的意識に焦点をあてています。私たちはビジネスを構築します。魔法をかける。そして、他の人々に目的をもたらす。どんなことが起きても、私たちは適応し、優先順位を変え、対応します。これが、パンデミック以降にRXに持ち込まれた、新しい軽快な文化です。

失敗し、失敗を経験し、そこから得られる学びを大切にすることが大切なのです！

バックグラウンドがデジタル＆データで、セキュリティなのですね。異色のキャリアですね。

ここ数年、世界の他の地域と同様に、展示会業界も多くの変化を遂げています。あなたがこの業界にいる間に目撃した最も大きな変化とは何ですか？

ヒュー・ジョーンズ
この2年間は、RX全体でデジタル技術の革新が爆発的に進みました。私たちは、市場をバーチャルにつなぎ、情報を提供し続けようとし、デジタルとデータがface to faceの力をターボチャージして強化する可能性を探ってきたからです。過去2年間で、私たちは過去にないほど多くのバーチャルイベントを開催し、ポートフォリオ全体で多くのオンラインプラットフォームを利用しました。私たちはかつてないほど多くのデータにアクセスできるようになりました。今の私たちの使命は、そのデータをインサイトに変え、お客さまのニーズに最もマッチした製品を提供することです。私たちのチームは、このような大規模な混乱に驚くほどよく対応し、対面式イベントをあらゆる種類の真にインパクトのある製品で補強できることをすぐに証明することができました。

2021年に向けて走り出すために、私たちはグローバルデジタルセンターオブエクセレンスを設立し、すべてのショーチームが利用できるワールドクラスの、十分な資金と高いスキルを持ったグループとして活動することにしました。私たちは、それぞれの分野でデジタルイベントの観点から何が効果的かについて多くの学びを得ましたが、これらの洞察を基に、今後さらに優れたバーチャルイベントを実施していきます。例えば、日本では、お客様から、F2Fイベントの合間にバーチャルイベントを断続的に開催してほしいという声をいただいていますので、それに合わせて、バイヤーとサプライヤーのミーティングやマッチングをサポートしながら、スケジュールを組んでいます。

どのようなデジタルイベントになるのか、大変興味深いです。対面式イベントとイベントの合間、という連続的な運用がキーとなると思います。

ショーに関して、今後の予定はいかがでしょうか？

ヒュー・ジョーンズ
多くの機会があります。まず第一に、過去に成功したショーが、将来成功するとは限らないということを学ばなければなりません。例えば、内燃機関自動車だけを紹介する自動車ショーは、さまざまな交通手段によるモビリティ全体に焦点を当てたショーほど適切ではないでしょう。

このビジネスにおいて、私たちは皆、自分の成功に安住してはいけないと知っています。新鮮さを保ち、大きな賭けをし、さらに重要なのは、失敗から学ぶことです！失敗し、失敗を経験し、そこから得られる学びを大切にすることが大切なのです！業界やRXのチームには、大きな賭けに出て、既成概念にとらわれず、自分のアイデアを自信を持って発言し、自分たちが働いている業界の外を探索することを望んでいます。失敗を恐れることなく、それを受け入れるべきです。

長年同じことをしていてもダメだということです。日本ではどうでしょうか？？

他にも環境対応やトレンド等のコメントがある長文のインタビュー記事です。ぜひ元記事にもあたってみてください。