展示会リモート出展
リモートで東京の新規顧客が開拓できる
リモート出展
システムとは
自社から東京の展示会でリモートで商談できる、対面感・存在感を重視した商談システムです。
Vision
コロナ禍が日本全体を覆い始めた頃より、リモート出展はどうあるべきか、様々な試行錯誤を展示会の現場で繰り返し、成果の出るシステムとして練り上げました。
＞試行錯誤の経緯はこちら
リモート出展システムで大事なこと①
存在感が大事
展示会会場では、大型モニターで、人と対面している感覚が得られることが大事です。
Vision
タブレットやノートパソコン、パソコン・モニターでは映像を見ているような感覚となり、注意を継続的に引くことが難しくなります（スルーされやすくなる）。実物と同じサイズ感で表示することにより、無視できない存在感が生まれます。
リモート出展システムで大事なこと②
簡単な操作が大事
回線は繋ぎっぱなし。離席する場合は離席中の紙を映す。シンプルに使うことで、慣れていない方でも商談に集中できることが大事です。
Vision
カメラのオンオフや画面共有などの複雑な操作はしない。聞こえにくかったら、テレビのリモコンで音量調節。できるだけシンプルに、操作ミスを起こさないように運用する。zoom初心者でも、十分利用できます。重点を置くべきなのは、商談の中身なのです。
リモート出展システムで大事なこと③
気軽さ・迅速さが大事
来場者からのちょっとした質問に、すぐに応えられる。ふらっと寄った来場者に、「そちら〇〇なんですよ」と気軽に声をかけられる。そのような気軽で迅速な会話ができることが大事です。
Vision
パソコンが置いてあり、オンライン商談可の文字。「ご質問がございましたら、こちらのボタンを押して接続してください。担当者がご対応いたします」・・これではダメなのです。ほとんどの来場者は強い必要性を持っておらず、「わざわざ対応してもらうのは申し訳ない」と考えるのです。
この壁をいかに超えるか。そこがリモート出展の大きなハードルなのです。
リモート出展システムで大事なこと④
現場との連携が大事
リモートでは文字通り「手も足も出ません」。興味のありそうな来場者に駆け寄り、試食やパンフを差し出す、現場担当者とのコンビネーションが大事です。
Vision
現場担当者は、来場者をリモート商談につなぎ、リモートではできない「現物を触ってもらう」「試食してもらう」「操作してもらう」などのサポートを行います。
商品に対する専門知識がなくてもよく、お客様の興味を引くキャッチフレーズだけあれば良いです。リモート商談の中身に立ち会う必要もなく、１名で多数の端末のサポートができます。
そうそう、商談が終わりそうになったら、「お名刺交換させて頂いてよろしいでしょうか？」の一言を（渡す名刺はリモート担当者の名刺）。名刺数が激増しますよ。
リモート出展システムで大事なこと⑤
コスト・パフォーマンスが大事
コストはできるだけ低く、パフォーマンスはできるだけ大きく。汎用品を利用し、シンプルに運用することでコストを抑え、結果につながるノウハウ込みでご提供いたします。
Vision
費用は、大型モニタ（43インチ）とモバイル通信付きPCに、搬入搬出設定費込みで7万円です。
例えば大阪などからの出張を想定した場合、交通費が一人あたり3万円、宿泊費が3泊で3万円と想定すると、ほぼ同じ費用でリモート出展システムがご利用いただけることになります。
現地担当者をご用意する場合、3日間会期で1名あたり12万円となります。1名で複数端末担当できますので、例えば3台管理する場合、1台あたり4万円となり、出張コストにプラス5万円程度で実現が可能となります。
F.A.Q
よく頂くご質問をまとめました。
通信品質を保つためには、会場の光通信サービスをご利用いただくことをおすすめしておりますが、回線工事が必要なため費用が10万円～ほどかかってしまいます。映像のカクツキなどが許容できる場合、また、接続台数が少ない場合、モバイルによる通信のほうがコスト面で有利です。
弊社側から、接続のURLをお伝えし、それをクリックしていただければ接続できますので、有料ライセンスは必要ありません。
東京ビックサイトで行われる主要展示会となります。他の展示会につきましては、お問い合わせください。
はい、可能です。機材のアサインの関係上、お早めにご相談ください。
はい、可能です。自社のパソコンを使いたいなどのご要望にお応えして参ります。