顧客体験(CX)向上に特化した展示会として、2022年に誕生。本展ではCXM(カスタマー・エクスペリエンス・マネジメント)や、Web接客ツール、FAQシステム、マーケティングオートメーション、CMS(コンテンツ管理システム)などが出展し、サービス導入に向けた商談や、カスタマージャーニー・プロモーションの相談が活発に行われます。
東京ビッグサイト
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